
Foarte puţini sunt familiarizaţi îndeajuns măcar cu fundamentele vânzărilor pentru a putea absolvi un examen simplu, constând din întrebări cu răspunsuri simple. Asta înseamnă că agenţii de vânzări care se descurcă deja bine ar putea probabil să vândă mai mult dacă ar fi mai bine instruiţi cu privire la elementele de bază. Agenţii de vânzări care n-au primit niciodată