vineri, 2 septembrie 2011

Deveniţi experţi (2)

2) Deveniţi expert în privinţa companiei pentru care lucraţi.

Dacă vreţi să fiţi un bun consultant al cumpărătorilor dumneavoastră, trebuie să deveniţi expert în ceea ce priveşte compania pe care o reprezentaţi.

În calitate de agent de vânzări, se poate întâmpla să fiţi singurul reprezentant al companiei cu care se întâlneşte clientul. Cumpărătorii văd în dumneavoastră compania. Dacă vă plac, atunci simpatizează şi compania. Dacă nu au încredere în dumneavoastră, atunci vor suspecta şi compania.

Încrederea este o parte vitală a oricărei relaţii. Profesioniştii competenţi ştiu cum să clădească încrederea cumpărătorilor în companiile lor.