miercuri, 5 octombrie 2011

Introducerea

2. Introducerea

Introducerea de fapt, face referire printre altele la prima impresie. Aceasta este cauzată de mai mulţi factori, însă totul pleacă de la salut şi prezentare.

La intrarea în magazin, se salută respectuos cu un entuziasm şi o atitudine pozitivă. Trebuie să-ţi faci simţită prezenţa în magazin, însă trebuie să ai grijă să nu devii prea agresiv prin tonalitatea vocii. Dacă intri şi începi să zbieri în