Din păcate, lumea vânzărilor este plină de papagali. Să mă scuze cei care se simt şi să nu se supere nimeni pe mine. Trăim vremuri grele, în care este tot mai greu să convingi un client să-ţi accepte oferta. Cu toate astea, foarte puţini agenţi dau atenţie modului în care se exprimă, modului în care-şi prezintă oferta. Este foarte important ca cei care doar glăsuiesc, să înveţe să vorbească.
Repet ideea: trebuie să vorbeşti, nu să glăsui. Papagalii pot glăsui. A vorbi înseamnă a glăsui cu un scop. A vorbi înseamnă
