Arta negocierii - Video training

Grea viaţa, dar prefer să nu mă plâng

Ce vremuri posomorâte, ce vremuri grele, ce povară este viaţa asta pentru unii. Este atât de greu să vorbeşti cu un om pesimist. Este atât de greu să-l faci să zâmbească. Foarte multă lume tristă, foarte multă lume îngrijorată de ziua de mâine. 

În meseria mea, întâlnesc foarte mulţi oameni. De la simpli angajaţi...vânzătoare predominant.....până la patroni de magazine. Am sesizat faptul că majoritatea oamenilor se plâng. Angajaţii se plâng pe motiv că muncesc mult şi sunt foarte prost plătiţi şi nici măcar la timp. Patronii se plâng de faptul că nu le mai merg afacerile nici măcar la 50% faţă de acum 2-3 ani şi de faptul că le este tot mai greu să-şi plătească angajaţii şi facturile la furnizori..(la timp).


Este atât de greu să-i încurajezi. Vorbeam zilele trecute cu un patron şi-i spuneam printre altele că "eu consider că România are un viitor luminos şi că vom creşte puternic peste vre-o 5 ani". Mi-a răspuns "că sunt nebun".


Fiecare gândeşte şi trăieşte, precum vroieşte. Însă eu am ajuns la concluzia că dacă stăm şi ne plângem nu câştigăm nimic în comparaţie cu un efort mărit şi consistent în munca ce o prestăm. Eu zic că ar fi timpul să muncim mai mult fără să cerem mai mult. Vor venii şi recompensele neîntârziat.

Introducerea

2. Introducerea

Introducerea de fapt, face referire printre altele la prima impresie. Aceasta este cauzată de mai mulţi factori, însă totul pleacă de la salut şi prezentare.

La intrarea în magazin, se salută respectuos cu un entuziasm şi o atitudine pozitivă. Trebuie să-ţi faci simţită prezenţa în magazin, însă trebuie să ai grijă să nu devii prea agresiv prin tonalitatea vocii. Dacă intri şi începi să zbieri în

Pregătirea şi Planificarea

1. Pregătirea şi Planificarea

Pregătirea şi planificarea unei zile de muncă în care urmează să ai mai multe vizite, diferă de la agent la agent, de la om la om. Pe lângă ceea ce ai învăţat de-a lungul timpului, o amprentă deosebită asupra pregătirii unei zile de muncă o are şi educaţia primită de-a lungul timpului. Şi spun asta pentru că unii agenţi, nu pun preţ deloc pe aspectul lor, nu dau atenţie igeniei lor personale (unghii netăiate, barba deasă, haine murdare sau neadecvate, pantofi murdari, etc.)

O zi de muncă începe din momentul în care te dai jos din pat (nu spun că începe atunci când te culci de fapt = deşi cam aşa este) şi pregătirea unei zile de muncă, începe cu

Paşii vizitei

Când am păşit pentru prima dată pe acest drum al vânzărilor, am aterizat într-o firmă de distribuţie locală, ce avea şi are şi în prezent un patron de genul „Gigi Becali”. El tăia şi spânzura tot. El te înjura, el te lăuda, el se lovea cu capul de pereţi încercând să te motiveze, el te resuscita în fiecare zi cu câte o sedinţă. Avea şi bune şi rele.

Cât am lucrat în această firmă, nu am avut parte de nici un training de vânzări. Nu investea în aşa ceva. Singurele momente în care „chipurile” se făceau cursuri de vânzări, erau şedinţele de la ora 18:00 din fiecare săptămână. Din toate acele şedinţe am rămas cu două zile memorabile.

Într-una din zile am fost