„Marea noastră provocare nu este de a vedea ce anume există vag, în depărtare, ci ceea ce există clar, în imediata noastră apropiere.”
Procesul de vânzare urmează o serie logică de etape, de la început până la sfârşit. Mai întâi, stabiliţi o atmosferă de încredere în relaţia cu clientul, pentru a vă asigura că el vă agreează şi că este deschis spre a vă urma sfatul.
În al doilea rând, puneţi întrebări, pentru a identifica foarte clar ce anume îi trebuie clientului.
În al treilea rând, îi arătaţi clientului că ceea ce vindeţi, neomiţând nimic, este cea mai bună soluţie pentru el la momentul respectiv.
În al patrulea rând, îi răspundeţi în mod satisfăcător clientului la orice obiecţii sau întrebări pe care le poate formula. (Să fiţi
