vineri, 29 iulie 2011

Dar ei cum ne tratează pe noi?

Ieri am vorbit puţin despre cum ar vrea clienţii noştri să fie trataţi de noi - agenţii de vânzări. Astăzi m-am gândit să le dăm şi noi replica, clienţilor noştrii. Vom studia puţin modul în care ne dorim şi noi agenţii de vânzări să fim trataţi. Şi noi avem sentimente.

Haideţi să vedem "Ce vor agenţii de vânzări":

joi, 28 iulie 2011

Tu cum îţi tratezi clienţii?

Pentru a fi cel mai bun agent de vânzări din lume (şi sper că tu crezi asta), trebuie să îţi dai seama că ascultatul este cea mai importantă regulă din domeniul vânzărilor. Felul în care tratezi clientul va fi cel care hotărăşte de câte ori vei obţine o comandă. Ori îl convingi pe client să spună da, ori te convinge el pe tine, spunând nu.

Este foarte important modul în care-ţi tratezi clienţii. Cred că cel mai important obiectiv la fiecare client în parte ar fi acela de a le intra la suflet. Dacă le devii prieten, nici nu mai contează marfa sau preţurile concurenţei. Trebuie să înveţi să devii prieten cu ei şi să-i tratezi ca atare.

Iată o listă cu ceea ce vor oamenii de la agenţii de vânzări, listă făcută chiar de ei:

miercuri, 27 iulie 2011

Trebuie să fi focusat. Implică-te!

Am mulţi colegi, prieteni agenţi de vânzări cu care mai vorbesc din când în când. Şi majoritatea dintre ei îmi prezintă nişte scuze nefondate şi lipsite de o bază solidă. Scuze de genul: nu reuşesc să-l prind la telefon, am dormit prea mult, am uitat, nu mi-am notat, nu mi-a spus nimeni, nu a apărut la întâlnire, etc. OHASIENE! Mi se pare că este mai greu să inventezi scuze decât să închei o vânzare. Totul constă în capacitatea dumneavoastră de a vă focusa sau nu.

Focusul te conduce în direcţia vânzării. Se creează intensitate, dorinţă şi implicare. Energia focusată îţi dă impulsul de care ai nevoie pentru a merge înainte şi a câştiga. S-a dus vremea când

marți, 26 iulie 2011

Tu eşti făcut să vinzi?

Vă este cunoscută fraza următoare: "Tipul ăla este un agent de vânzări înnăscut"? Cred că DA şi probabil ai spus-o şi tu. Dar vă zic: Astea-s OHASIENE! Asta este una dintre cele mai mari aberaţii din vânzări. Acel agent despre care ai crezut că s-a născut pentru a face vânzări şi-a dezvoltat trăsăturile şi caracteristicile necesare printr-o muncă asiduă, apoi a continuat învăţând şi aplicând în practică ştiinţa de a face vânzări. Credeţi că "de prost" ziceam că degeaba citiţi dacă nu puneţi în practică?

Tu cum descurci în domeniul vânzărilor? Te întreb pe tine cel care lucrezi în acest domeniu şi care citeşti în clipa asta acest articol. Dacă îmi răspunzi că nu te descurci aşa bine, îţi

luni, 25 iulie 2011

Tu ce atitudine ai?

Bun regăsit dragilor! Aş vrea să începem în forţă această săptămână, astfel vă sfătuiesc să nu treceţi cu vederea acest articol. De o simplă informaţie citită aici, poate depinde succesul dumneavoastră în vânzări.

„50% din succes îl constituie încrederea că poţi să reuşeşti. Mai simplu spus, devii ceea ce crezi că poţi fi.”

Întrebare: Ce credeţi....de ce dau greş agenţii de vânzări?

Răspuns: Pentru că au tot timpul impresia că vor greşi.

Tu ai o atitudine pozitivă? Probabil vei răspunde că

sâmbătă, 23 iulie 2011

Mi-am luat liber în acest weekend

În acest weekend voi lua o pauză binemeritată. Fără internet, fără TV, fără agitaţia de zi cu zi. Voi reveni în forţă cu noi articole în săptămâna ce urmează. Până atunci, vă doresc tuturor un weekend de excepţie şi să profitaţi la maxim de zilele libere!
Nu uitaţi că la Hunedoara se sărbătoresc în acest weekend zilele Municipiului.

vineri, 22 iulie 2011

AHA = Atitudine – Haz – Acţiune

Vă prezint mai jos formula succesului în vânzări:

AHA = Atitudine – Haz – Acţiune

Aceasta este o combinaţie de elemente care sunt eficiente pentru reuşita în vânzări. Combinaţia este simplă în aparenţă, şi este chiar mai simplă în practică. Fiecare element contribuie la realizarea întregului şi este legat în mod vital de celelalte două. Sunt folositoare prin ele însele, dar împreună realizează magia vânzărilor.

joi, 21 iulie 2011

Cum să ai succes în aceste vremuri

Bun venit în economia de actualitate! Da, este criză. Lucrul acesta îl spun majoritatea oamenilor! Dar, dacă este criză, nu mai trebuie să mâncăm, nu mai trebuie să bem, nu mai trebuie să ne spălăm, nu mai avem dreptul la viaţă? Ba da, trebuie!

De ce merge economia aşa greu? Bănuiesc că vă întrebaţi asta des. Păi este simplu. Poate pentru că oamenii au uitat să vândă ceva. Au încercat (fără succes) să combine ideea lor de afaceri cu filozofia filmului „Tărâmul viselor”. Dacă îţi faci o afacere, clienţii vor apărea. Dar s-a ivit o problemă: clienţii au venit, dar nu au cumpărat.

Vrei să ştii ce să faci?

miercuri, 20 iulie 2011

S-au schimbat vremurile. Adaptează-te!

Nu mai este cum a fost. A trecut vremea ţinutelor lejere şi a pantalonilor evazaţi. Purtăm haine, dar moda nu mai este aceeaşi. La fel se întâmplă şi în privinţa vânzărilor. Trebuie să schimbăm modul în care vindem în aceste vremuri sau nu vom mai face suficiente vânzări pentru a aduce profit.

Pentru a reuşi ca agent de vânzări profesionist, trebuie să reuşeşti să vinzi ceva cuiva de două ori...sau să vinzi cuiva care va merge şi va povesti şi altor persoane despre tine. Vânzările reprezintă o ştiinţă, un set de cuvinte, fraze şi tehnici care generează răspunsuri şi care îl conving pe potenţialul client să cumpere. Vă ofer mai jos

marți, 19 iulie 2011

Stabiliţi relaţii de calitate pe termen lung

"85% din fericirea şi succesul de care vă bucuraţi în viaţă vor fi determinate de calitatea relaţiilor dumneavoastră cu alte persoane." by BRIAN TRACY

Atenţie: Toate succesele de vânzări pe care le înregistraţi în prezent, dar şi pe tot parcursul carierei, se vor baza pe calitatea relaţiilor pe care le stabiliţi cu clienţii.
De cele mai multe ori clienţii nu izbutesc să aprecieze în mod corect detaliile ofertei pe care le-o faceţi. Ei vor trebui să se bazeze pe ceea ce simt despre dumneavoastră şi despre afirmaţiile pe care le faceţi. În prezent, relaţia ocupă primul loc pentru majoritatea clienţilor şi este mult mai importantă decât produsul în sine.

luni, 18 iulie 2011

Primul curs de vânzări profesionist din cariera mea! Senzaţie!

„Dacă mă bucur că învăţ ceva nou, este ca să-l împărtăşesc altora!”
În sfârşit a venit şi clipa în care am luat parte la un curs de vânzări profesionist. Atât de mult mi-am dorit să particip la astfel de cursuri, încât încep să atrag astfel de lucruri în viaţa mea. Compania la care lucrez m-a trimis şi pe mine printre mulţi alţi colegi de-ai mei la acest curs. Aş vrea pe această cale să-i mulţumesc şefului meu direct – Marius Pitea – pentru încrederea pe care mi-a acordat-o încă de la început şi pentru faptul că m-a trimis la acest curs. Poate dacă şeful meu nu ar avea încredere în mine din simplul fapt că aş fi putut fi un aventurier sau o persoană care să nu-şi asume responsabilităţi, nu m-ar fi trimis la acest curs.
De ce sunt atât de entuziasmat? Sunt mai multe cauze. În primul rând,

vineri, 15 iulie 2011

Modelul de vânzări - AIDA

Calitatea vieţii unei persoane este determinată mai mult de gradul ei de consacrare către excelenţă decât de oricare alt factor, indiferent care ar fi circumstanţele externe. By VINCE LOMBARDI


Foarte puţini sunt familiarizaţi îndeajuns măcar cu fundamentele vânzărilor pentru a putea absolvi un examen simplu, constând din întrebări cu răspunsuri simple. Asta înseamnă că agenţii de vânzări care se descurcă deja bine ar putea probabil să vândă mai mult dacă ar fi mai bine instruiţi cu privire la elementele de bază. Agenţii de vânzări care n-au primit niciodată

joi, 14 iulie 2011

Asumaţi-vă responsabilitatea, nu mai căutaţi motive!

Consideraţi-vă răspunzător pentru atingerea unui standard mai ridicat decât s-ar aştepta oricine de la dumneavoastră. Nu vă găsiţi niciodată scuze. By HENRY WARD BEECHER

Încep acest articol cu o întrebare: Câţi dintre dumneavoastră lucrează pe cont propriu?

Răspunsul: Noi toţi lucrăm pe cont propriu. Cea mai mare greşeală pe care o puteţi face vreodată este să credeţi că lucraţi pentru altcineva, nu pentru dumneavoastră. Noi toţi lucrăm pe cont propriu.

În orice domeniu de activitate

miercuri, 13 iulie 2011

Investeşte în tine! Învaţă continuu!

Puteţi să învăţaţi tot ceea ce este necesar pentru a atinge orice obiectiv pe care vi-l puteţi stabili..nu există limite. by Brian Tracy

Dragilor, pentru a câştiga mai mult, trebuie să învăţaţi mai mult. Citiţi cu atenţie acest articol! S-ar putea să vă schimbe viaţa unora dintre dumneavoastră. La nivelul actual de cunoştiinţe şi talente, v-aţi atins limitele. Utilizând abilităţile dumneavoastră curente, nu puteţi obţine rezultate mai multe sau mai bune, decât dacă veţi munci şi mai susţinut. Dacă doriţi să câştigaţi mai mult pe viitor, trebuie să învăţaţi şi să aplicaţi metode şi tehnici noi. Este o maximă care zice aşa: "cu cât faci mai mult din ceea ce faci, cu atât vei căpăta mai mult din ceea ce capeţi". Super faină, aşa-i?

Avem parte de

marți, 12 iulie 2011

Pregătiţi-vă pentru toate vânzările!

Dacă folosiţi zilnic studiul, gândirea şi planificarea timpului, puteţi dezvolta şi utiliza resortul care vă poate schimba cursul destinului. by W. CLEMENT STONE

În orice domeniu de activitate, pregătirea este semnul profesionalismului. Cei mai bine plătiţi agenţi de vânzări trec în revistă absolut toate detaliile despre un client înaintea fiecărei întâlniri. Profesioniştii îşi studiază istoricul întâlnirilor anterioare. Îşi aduc aminte de orice promisiune făcută, ştiu perfect cum a decurs ultima întâlnire cu clientul respectiv. Iar clientul respectiv

luni, 11 iulie 2011

Fiţi consultant, nu agent de vânzări!

Imaginea de sine este cheia personalităţii şi comportamentului uman. Modificaţi-vă imaginea de sine şi vă veţi modifica personalitatea şi comportamentul.

MAXWELL MALTZ

Agenţii de vânzări profesionişti se consideră pe sine consultanţi,nu vânzători. Ei se percep ca sfătuitori, ajutoare, consilieri şi prieteni ai clienţilor. Ei se consideră persoane care rezolvă problemele altora.

Gândurile şi sentimentele unei persoane faţă de dumneavoastră reprezintă poate factorul cel mai important în cadrul luării deciziei dacă va cumpăra sau nu ceea ce-i oferiţi. În marketing, aşa ceva se numeşte

duminică, 10 iulie 2011

Felicitări Lucian Bute!



Ce ar mai fi de spus în plus despre Lucian Bute? Cred că nimic. Însă merită cu prisosinţă toate laudele noastre. Nu am mai trăit o seară ca cea de ieri de la meciul România - Anglia 2000. Pur şi simplu am zbierat de bucurie în aşa hal încât s-a ştiut că a învins Bute în tot cartierul unde locuiesc.
Era repriza a III - a când s-a auzit gongul de final. Repede m-am cocoţat pe colţar, am aprins o ţigare aşteptând repriza a IV - a. A început mai bine pentru Mendy, motiv care m-a făcut să-l antrenez pe Bute în gura mare. "Hai Bute, sparge-i ficatu...Nu-l lăsa bă băiatule...Aşa,aşa,dă-i, trimite-l la somn......OOOO! ĂLA-I BUTEEEE! BRAVOOO BĂĂĂ BĂIATULE!!! Cum stăteam rezemat pe geam cu ţigara, strigă un copil de jos:" A bătut Bute nenea?" "DA copile!!!".
Cred că a fost cea mai entuziastă ţigară pe care am fumat-o în viaţa mea. :)) Mă bucur nespus pentru Lucian Bute! Cu siguranţă a făcut să renască în mulţi dintre noi sentimentul de patriotism. Ne-a insuflat mândria de a fi român şi pentru asta îi mulţumesc!
Lucian Bute este exemplul unui om de succes. Din păcate succesul lui se datorează în mare măsura celor de la Interbox - Canada. România nu a putut să-l facă mare, Canada a făcut-o. România doar i-a dat viaţă, doar i-a arătat cât de grea este viaţa în această ţară.
Fiecare trage concluziile pe care le vrea. Felicitări Bute!

sâmbătă, 9 iulie 2011

Fiţi simpatici!

Săptămâna trecută am fost la poştă să-mi plătesc o datorie. Am observat că doamna de la ghişeu părea plictisită de ceea ce făcea, cântărind plicuri, vânzând timbre..aceleaşi ocupaţii monotone în fiecare zi. În clipa aceea, mi-am zis: Voi face în aşa fel încât să-i fiu simpatic acelei doamne şi să-i smulg un zâmbet!

Evident trebuia să-i spun ceva drăguţ, nu despre mine ci despre ea.
În timp ce-mi onora cerinţa, am remarcat entuziast cu voce tare:

vineri, 8 iulie 2011

Fi entuziast! Iubeşte-ţi munca!

Eu cred în compania mea şi produsele pe care le vând. Asta fac şi agenţii de top. Agenţii profesionişti cred în produsele, în serviciile şi în clienţii lor. Mai presus de orice, cred în propria lor persoană şi în capacitatea de a reuşi.

Nivelul de încredere în valoarea produsului sau a serviciului pe care-l oferi, este asociat în mod direct cu abilitatea de a-i convinge pe alţii despre ce anume este bun pentru ei. Procesul de vânzare este numit transfer de entuziasm. Cu cât sunteţi mai entuziast şi mai convins de ceea ce vindeţi, cu atât mai molipsitor va fi acest entuziasm şi într-o măsură cu atât mai mare

joi, 7 iulie 2011

Frica, nesiguranţa şi îndoiala

Mark Twai spunea: Curajul este rezistenţa la frică, stăpânirea fricii – nu absenţa ei.

Frica, nesiguranţa şi îndoiala dunt, şi au fost dintotdeauna inamicii succesului şi al fericirii. Agenţii profesionişti ştiu asta, şi acţionează permanent pentru a învinge temerile care-i fac să şovăie pe majoritatea colegilor de breaslă. Temerile majore ce reprezintă obstacolele cele mai importante în calea dumneavoastră spre succes sunt frica de eşec sau pierdere şi frica de critică sau respingere. Aceştia sunt inamicii ce trebuie învinşi. Şi eu m-am lovit în primii ani de vânzări de aceste temeri şi

miercuri, 6 iulie 2011

Dă tot ce ai mai bun din tine!

Dacă vrei să ajungi un om de succes, trebuie ca din acest moment, să-ţi stabileşti ca regulă de viaţă să dai tot ce ai mai bun în tine în orice ai întreprinde!

Cei optimişti, indivizii cu aşteptări ridicate faţă de eventualul succes, sunt ambiţioşi. Cu cât eşti mai optimist, cu atât devii mai ambiţios şi mai determinat. Ambiţia este calitatea-cheie pentru atingerea succesului în vânzări dar şi

marți, 5 iulie 2011

Ce fac agenţii de top, faţă de ceilalţi?

De ce oare unii agenţi de vânzări au mai mult succes decât alţii? Statistic vorbind, circa 20% din agenţii de vânzări din orice domeniu câştigă 80% din toţi banii realizaţi din vânzări în domeniul respectiv.

Te întreb simplu: Tu te-ai dus vre-odată la cel mai bun agent de vânzări din compania ta să-l întrebi ce face el diferit faţă de tine? Eu personal, am făcut chestia asta şi vreau să-ţi spun că răspunsul primit a fost

luni, 4 iulie 2011

Abordarea clasică în vânzări

Vânzarea pare să fie cea mai veche dintre profesii. Există anumite păreri şi opinii conform cărora unii oameni sunt vânzători înnăscuţi. Eu zic că fiecare posedă nişte abilităţi de a vinde, dar unii şi le dezvoltă continuu, după un timp devenind adevăraţi profesionişti. Aici mă încadrez şi eu. Chiar vreau să învăţ continuu. Sunt un agent bun de vânzări, însă nu

duminică, 3 iulie 2011

Tu suferi de complexul de inferioritate?

Mulţi prea mulţi oameni sunt doborâţi de problemele cotidiene. Ei îşi petrec zilele luptând, poate chiar gemând, purtând în suflet o revoltă mută faţă de ceea ce consideră a fi „ghinioanele” pe care li le-a rezervat viaţa. Şi chiar cunosc multe persoane în jurul meu care trăiesc cu această povară „ghinionul”. De-aş putea să le deschid ochii cumva aş face-o, dar nu vreau să încerc pentru că

sâmbătă, 2 iulie 2011

Tu faci ceva sau te plângi?

Trăim vremuri grele. Aşa îmi spunea cineva zilele trecute. Perfect de acord dragă G. Însă te întreb: Acesta este motivul pentru care tu nu faci nimic? Chiar crezi că de tine nu depinde deloc modul în care trăieşti? În fiecare din noi sălăsluieşte un izvor adânc de potenţial inimaginabil. Ştii care este tragedia vieţii, nu numai a ta? Faptul că majoritatea ne

Schimb de link

Fac schimb de link cu orice site, dar am o condiţie foarte importantă, pe care te rog să o citeşti cu atenţie:
Nu mă interesează absolut deloc topurile şi clasamentele blogurilor pe internet. Sunt un om mic din care se pot naşte idei mari. Scriu pe acest blog pur şi simplu din plăcere. Astfel, aş vrea să ştii de la bun început că, pentru a face schimb de link cu mine înseamnă să începem o colaborare reciprocă. Eu te asigur de vizita mea zilnică pe blogul tău, te voi citi şi-ţi voi comenta opinia mea, dar am aceeaşi doleanţă şi la tine. Repet!
Schimb de link cu mine, înseamnă vizită zilnică, răsfoirea blogului şi dacă simţi nevoia, laşi un comentariu.
ATENŢIE! Nici nu mă deranjez să colaborez cu tine dacă nu postezi minim un articol pe zi, maxim la două zile! Asta este condiţia mea, astfel dacă eşti interesat de parteneriat, te rog să-mi laşi aici un comentariu sau pe adresa de e-mail: bogdanys12@yahoo.com
Cu stimă şi consideraţie Bogdan!

vineri, 1 iulie 2011

Bun venit pe noul meu blog!

Vă salut cu respect şi vă urez un Bun venit! călduros pe noul meu blog!
Aş vrea să vă spun de la bun început de ce m-am hotărât să-mi fac acest blog şi ce veţi putea citi pe el de-a lungul timpului.
Am luat decizia să-mi fac acest blog, pentru că pur şi simplu va fi ceva ce eu am căutat pe internet şi nu am găsit!
Voi scrie şi voi dezbate un singur subiect: Succesul în vânzări.
Mulţi dintre noi vor să-şi îndeplinească menirea şi să aibă o existenţă excepţională. Ne dăm seama că suntem înzestraţi cu un potenţial uriaş, dar cum procedăm pentru a-l educa şi a-l lăsa liber? Voi dezbate de-a lungul timpului mai multe aspecte cum ar fi caracterul, responsabilitatea, pasiunea, optimismul, tenacitatea, disciplina, învăţarea, umilinţa, curajul şi multe altele.
Wilfred A. Peterson spunea că: "Oamenii măreţi sunt varianta îmbunătăţită a unor oameni mărunţi; destinele măreţe sunt amplificarea unor destine normale."
O carieră în vânzări poate fi calea spre o viaţă îmbelşugată sau drumul spinos către o viaţă plină de frustrări. Depinde doar de noi! Spun noi pentru că şi eu am această meserie. Sunt un agent de vânzări care a încercat şi încearcă tot timpul să se autoperfecţioneze în acest domeniu. Vă pot spune din experienţă că, pentru a fi un agent bun de vânzări, indiferent cât eşti de talentat, este nevoie şi de o disciplină care trebuie însuşită. De aceea vă sfătuiesc să nu vă irosiţi timpul, ba chiar vă îndemn să citiţi zilnic, să vă plimbaţi în natură, să vă bucuraţi de cei dragi vouă şi să trăiţi sănătos!
Mi-am propus să scriu câte un articol pe zi de Luni până Vineri. Weekend-ul este oportunitatea pentru mine de a mă relaxa prin diferite locuri împreună cu soţia şi prietenii mei. Deci nu aş avea timp să scriu.
Pentru moment mă retrag, nu înainte de a vă mulţumi pentru timpul acordat vizitei pe acest blog!
Până data viitoare vă doresc Succes în toate!