miercuri, 31 august 2011

Nu fiţi sclavii ceasului!

Pentru agenţii de vânzări profesionişti, managementul timpului este un mod de viaţă. Ei nu permit ceasului să-i intimideze.

Pe de altă parte, cai care irosesc timpul devin sclavii ceasului. Se agită ca nebunii, încercând să rezolve totul. Ei lasă timpul să-i conducă.

Dar dacă apelaţi la puţină înţelepciune în vânzări, veţi fi în măsură să faceţi mult mai multe şi în mai puţin timp.

E suficient să vă conformaţi unui program şi să vă organizaţi munca, pentru ca să constataţi că aveţi la dispoziţie tot timpul de care aveţi nevoie.

Deci, fiţi conştient de valoarea timpului dumneavoastră.

Nu spuneţi niciodată:

marți, 30 august 2011

Cinci greşeli de evitat

Un agent de vânzări abil trebuie să fie conştient şi de câteva interdicţii. Vă prezint mai jos câteva erori fatale pentru o vânzare:

* Ignorarea oamenilor în timpul prezentării.

Aceasta este greşeala de comunicare cea mai importantă şi pe care o fac cei mai mulţi agenţi de vânzări. Un profesionist îşi dă seama că fiecare parte implicată în prezentare poate accepta sau refuza vânzarea. Dacă vă îndreptaţi atenţia doar către cea mai importantă persoană prezentă, riscaţi să ofensaţi pe altcineva, care ar putea avea o mare influenţă asupra acelei persoane. Trataţi pe fiecare în mod egal şi cu un interes egal.

luni, 29 august 2011

Recomandă-mi o carte!

Bun regăsit dragilor! A mai trecut un weekend minunat, dar gata cu relaxarea, de azi începem o nouă săptămână. Bănuiesc că aveţi fiecare dintre dumneavoastră obiectivele fixate pentru săptămâna care urmează. La fel şi eu.

Astăzi vreau să vorbim despre recomandări în privinţa cărţilor pe care le citim. Şi pentru asta vă provoc să recomandaţi printr-un comentariu la acest articol, o carte sau mai multe din domeniul vânzărilor. Acuma, ştiu că am un blog la început de drum, astfel nu aştept prea multe răspunsuri, însă dacă este cineva care să citească acest articol, aş aprecia o recomandare.
Acum voi face şi eu

vineri, 26 august 2011

Crezul vânzărilor

Astăzi sunt foarte mâhnit de evoluţia echipei de fotbal Dinamo, astfel încât nu o să scriu un articol complex. Vă voi prezenta doar CREZUL VÂNZĂRILOR, pe care sper să-l învăţaţi şi să-l credeţi.

Profesionistul de succes din domeniul vânzărilor ştie că fericirea nu înseamnă plăcere, ci victorie, că, dacă faci ceea ce trebuie să faci atunci când trebuie, vei fi, în cele din urmă, capabil să faci ceea ce vrei atunci când doreşti să o faci. Şi cel mai important lucru, profesionistul de succes din vânzări ştie şi înţelege crezul vânzărilor:

Definiţie: Poţi avea tot ce îţi doreşti în viaţă dacă ajuţi suficiente persoane să obţină ceea ce vor!

Mă retrag, urându-vă s-aveţi parte de un weekend de excepţie!

joi, 25 august 2011

Onest şi integru

A te deosebi de restul lumii depinde de onestitatea şi integritatea ta. A respecta principiile etice nu reprezintă doar maniera corectă de a trăi, ci este, totodată, cel mai practic mod de a vieţui. Adevăraţii profesionişti ai vânzărilor nu vorbesc despre principiile etice..., ei TRĂIESC etic!

Atunci când eşti sincer, adopţi un comportament etic şi duci o viaţă bazată pe integritate, recompensele îţi sunt garantate. Poate că nu apar aşa rapid, însă la fel cum un depozit bancar îţi asigură o dobândă, demonstrarea cinstei, integrităţii şi a conduitei morale îţi va garanta

miercuri, 24 august 2011

Nu fi (fii) papagal al vânzărilor!

Din păcate, lumea vânzărilor este plină de papagali. Să mă scuze cei care se simt şi să nu se supere nimeni pe mine. Trăim vremuri grele, în care este tot mai greu să convingi un client să-ţi accepte oferta. Cu toate astea, foarte puţini agenţi dau atenţie modului în care se exprimă, modului în care-şi prezintă oferta. Este foarte important ca cei care doar glăsuiesc, să înveţe să vorbească.

Repet ideea: trebuie să vorbeşti, nu să glăsui. Papagalii pot glăsui. A vorbi înseamnă a glăsui cu un scop. A vorbi înseamnă

marți, 23 august 2011

Fiţi mândru de profesia dumneavoastră!

Permiteţi-mi vă rog să vă fac o sugestie care vă poate schimba în mod revoluţionar eficienţa în vânzări: analizaţi atent modul în care vă vedeţi pe dumneavoastră înşivă ca agent de vânzări. Sunteţi mândru de profesia pe care o aveţi? Vă priviţi ca pe o persoană foarte abilă, foarte competentă din punct de vedere profesional? Vă consideraţi o resursă valoroasă pentru compania în care lucraţi şi pentru clienţii acesteia?

Puteţi obţine câteva indicii importante despre felul în care vă vedeţi din modul în care reacţionaţi în anumite situaţii.

luni, 22 august 2011

Începe-ţi ziua de luni cu o vânzare!

Bun regăsit dragilor! Haideţi să începem săptămâna cu un articol – pont foarte bun.

„Secretul unei săptămâni extraordinare constă în a folosi ziua de luni pe post de trambulină. Programează-ţi pentru luni dimineaţa o întrevedere cu cel mai tare client potenţial”.

Încheie o vânzare în fiecare zi de luni!

Acest lucru te va ajuta să ai o săptămână extraordinară. Asigură-te că lunea şi vinerea rezervă surprize extraordinare în ceea ce priveşte vânzările.

Dacă îţi doreşti performanţe constante în vânzări, încearcă următoarele metode:

vineri, 19 august 2011

Cuvinte şi fraze pe care trebuie să le eviţi

Astăzi vreau să vă arăt câteva cuvinte şi fraze pe care trebuie să le evitaţi întotdeauna.
Pentru a încheia o vânzare, trebuie să foloseşti cuvinte bine gândite, astfel încât să nu pari un agent de vânzări nesincer. Dacă vorbeşti ca atare, înseamnă că probabil aşa şi eşti.

Iată câteva cuvinte şi fraze pe care trebuie să le evitaţi:
Ca să fiu sincer - o frază care sună nesincer. Toate cursurile de vânzări recomandă să elimini această sintagmă din vocabular.

joi, 18 august 2011

Îţi este frică să faci o prezentare?

„Dacă glumeşti şi obţii în schimb o privire indiferentă, eşti mort.. dar prezentarea unei oferte este oricum un joc de noroc..., aşa că de ce să nu te distrezi?”

Prezentarea de oferte este unul dintre motivele pentru care mulţi oameni evită o carieră în domeniul vânzărilor. Din păcate sunt foarte mulţi agenţi care nu ştiu să prezinte o ofertă, nu se pregătesc deloc pentru o prezentare de ofertă. Haideţi să vedem câteva puncte tari pentru a avea succes atunci când facem o prezentare:

miercuri, 17 august 2011

M-am întors de la Mare!


Vă salut dragilor! M-am întors şi eu de la Mare. Am avut patru zile de linişte şi relaxare, dar în acelaşi timp şi de multă distracţie şi şoferie. Lung e drumul Deva – Costineşti!

Vă pot spune că staţiunea Costineşti a fost cea mai aglomerată în anul 2011. Cea mai vândută bere a fost cu siguranţă Skol, asta pentru că era cea mai ieftină. Găseai şi cu 2 lei doza. Tot la Costineşti s-a regăsit cea mai murdară plajă de pe tot litoralul românesc. Absolut toţi localnicii satului Costineşti au făcut bani frumoşi din chirie – normal că la negru – fapt de care am profitat şi eu. Am dat 80 pe cameră / zi.

Stăteam pe plajă într-una din zile şi sorbeam din berea mea rece, mai trăgeam un fum din ţigara-mi nelipsită şi mă gândeam în sinea mea

joi, 11 august 2011

Am plecat la MARE!!!

Dragilor de acum până Marţi voi fi plecat la Mare. Îmi pare rău că nu o să mai pot posta pe blog, dar am găsit această portiţă de recreere şi am zis să profit puţin. Ne recitim de Marţi în-colo.

Vă pup pe toţi şi vă urez s-aveţi parte de un weekend de SENZAŢIE!

Tu nu pierzi timp plimbându-te cu maşina?

"Ne putem atinge obiectivele doar prin intermediul unui plan în care să credem cu entuziasm şi pe baza căruia să acţionăm cu entuziasm. Nu există alt drum spre succes".

La fel cum un magazin real trebuie să fie bine organizat pentru a obţine vânzări maxime, teritoriul dumneavostră trebuie să fie de asemenea bine organizat. Adică pe înţelesul unora care nu înţeleg ce vreau să spun, înseamnă că unii umblă aiurea cu maşina. Freacă menta pe româneşte.

Unul dintre motivele majore ale eşecurilor în vânzări este

miercuri, 10 august 2011

Te bagi la o provocare?

Salutare prieteni. Astăzi vreau să lansez o provocare. Ai curaj să te bagi? Te sfătuiesc să îţi notezi o misiune personală. De ce? Pentru că îţi întăreşte caracterul şi, în acelaşi timp, le arată celorlalţi ce fel de om eşti.

Aceasta reprezintă declaraţia, filosofia şi scopul tău în viaţă, toate strânse la un loc. Este o ocazie de a te concentra asupra scopurilor tale şi de a-ţi transforma idealurile în realitate.


Este o şansă pentru tine de a-ţi scrie propria moştenire. Este o competiţie cu tine însuţi. Hai, că la alţii te lauzi că-ţi plac provocările. Nah, acum ai parte de o provocare din care vei avea de câştigat tu în primul rând. Pare destul de greu, ştiu, dar de fapt este amuzant, dacă o faci cum trebuie. Hai să-ţi spun cum s-o faci:

marți, 9 august 2011

Fiecare minut contează

"Stabiliţi-vă priorităţi cu privire la obiective. O parte importantă a succesului în viaţă constă în abilitatea de a face mai întâi ceea ce trebuie. Motivul real pentru care majoritatea obiectivelor importante nu sunt atinse este faptul că ne irosim timpul făcând mai întâi ceea ce nu trebuie!".

Cel mai valoros activ al dumneavoastră, este capacitatea de a câştiga. Este abilitatea de a vă exersa zilnic aptitudinile profesionale pentru a câştiga un venit excelent. Agenţii de vânzări cu cel mai mare succes, din orice domeniu, se străduiesc zilnic să-şi maximizeze abilitatea de a câştiga. Ei nu

luni, 8 august 2011

Nu vă temeţi să cereţi ceea ce doriţi!

„Marea noastră provocare nu este de a vedea ce anume există vag, în depărtare, ci ceea ce există clar, în imediata noastră apropiere.”

Procesul de vânzare urmează o serie logică de etape, de la început până la sfârşit. Mai întâi, stabiliţi o atmosferă de încredere în relaţia cu clientul, pentru a vă asigura că el vă agreează şi că este deschis spre a vă urma sfatul.

În al doilea rând, puneţi întrebări, pentru a identifica foarte clar ce anume îi trebuie clientului.

În al treilea rând, îi arătaţi clientului că ceea ce vindeţi, neomiţând nimic, este cea mai bună soluţie pentru el la momentul respectiv.

În al patrulea rând, îi răspundeţi în mod satisfăcător clientului la orice obiecţii sau întrebări pe care le poate formula. (Să fiţi

vineri, 5 august 2011

De astăzi până Luni îmi iau pauză

De astăzi iau o pauză de la scris pe blog, până Luni. Mai am o zi foarte importantă de vânzări astăzi, după care plec cu cortul la munte. Am avut o săptămână grea, o săptămână profitabilă, o săptămână bună. Ne recitim cu noi articole de Luni, iar până atunci vă doresc tuturor să aveţi parte de un weekend de excepţie! Profitaţi din plin de timpul liber, distraţi-vă, relaxaţi-vă, trăiţi-vă viaţa la maxim!

joi, 4 august 2011

Tu cum arăţi pe rută?

Vă salut dragilor! Ce mai faceţi, cum vă merge?

Astăzi vreau să vă spun cât este de important modul în care te îmbraci. Acuma fiecare judecă cum doreşte referitor la acest lucru, tocmai de aceea este o vorbă „Toţi trăim sub acelaşi cer, dar nu toţi avem acelaşi orizont”.

Clienţii sunt persoane foarte vizuale, foarte atente la detalii. În felul în care arăţi, ei caută indicii pentru a vă determina seriozitatea, iar după aspectul dumneavoastră exterior ei judecă veridicitatea şi capacităţile produsului companiei. Fraţilor, nu mai puţin de 95% din prima impresie pe care o lăsaţi unui client va fi dată de vestimentaţia dumneavoastră. Asta pentru că hainele vă acoperă 95% din corp. Agenţii de vânzări profeşionişti se îmbracă asemenea unor persoane de succes în toate ocaziile. Ei nu lasă nimic la întâmplare.

Un sfat bun ar fi

miercuri, 3 august 2011

Rezolvaţi eficient obiecţiile clienţilor!

"Efortul constant şi decis spulberă toate împotrivirile şi înlătură toate obstacolele". by Claude Bristol

Toţi clienţii au întrebări şi griji legate de oferta dumneavoastră, care trebuie rezolvate în mod eficient înainte ca ei să poată continua cu încredere. Este ceva normal şi trebuie să vă aşteptaţi la aşa ceva. Capacitatea dumneavoastră de a răspunde eficient la obiecţiile clientului este un talent esenţial, care vă va determina în mare măsură nivelul vânzărilor şi al venitului. Trebuie să deveniţi un maestru al acestui talent.

Cu toţii ne-am lovit de obiecţiile specifice domeniului nostru de activitate. Când îmi dădeau clienţii

marți, 2 august 2011

Nu-ţi neglija actualii clienţi!

Salutare dragilor! Haideţi să vă întreb ceva: Căutaţi clienţi noi? Cine nu caută? Poate te-ar interesa faptul că ai deja sute de clienţi reali, cărora însă nu le acorzi atenţie, şi anume clienţii actuali.
Hai să-ţi spun câteva lucruri pe care trebuie să le iei în considerare:
- te cunosc.
- te plac.
- aţi stabilit deja un raport.
- cu timpul, le-ai câştigat încredrea.
- aveţi un trecut în ceea ce priveşte livrările şi avantajele reciproce.
- te respectă.
- folosesc produsul tău.
- te sună înapoi.
- se bucură de încredere şi şi-au plătit datoriile la timp.
- nu trebuie să li se vândă, pentru că vor să cumpere.

Indiferent dacă vinzi sau nu, faptul că eşti în permanent contact cu clientul sudează relaţiile cu acesta şi îi măreşte bunăvoinţa.
Dacă nu poţi trece pe la clienţii actuali

luni, 1 august 2011

Început de August. Pleci tare de la început?

Bun regăsit la acest nou început de săptămână şi chiar de lună. A mai trecut o lună, pentru unii profitabilă, pentru alţii neprofitabilă, ba chiar dezamăgitoare pentru ei. Dacă te afli printre cei care nu şi-au îndeplinit obiectivele în luna ce tocmai s-a încheiat, atunci este momentul să te pui în faţa unei oglinzi şi să te întrebi sincer „Ce vrei de la viaţă?”, „Îţi place să fii ultima roată de la căruţă tot timpul?”, „Cât mai ai de gând să pierzi timpul?”. Îţi spun prietene, doar de tine depinde succesul. Nu-s prostii. Eşti capabil, eu ştiu asta şi ţi-o